現階段，物業管理企業的行業格局不斷加速演變，收并購熱潮開展如火如荼，物業服務企業競逐資本市場，百強企業充分利用資本、技術、政策等多方面帶來的發展良機，踏上發展的快車道。
作為一家擁有20年歷史的物業百強企業，興業源物業面對日趨激烈的市場，堅守初心，努力雕琢服務品質，大力發展多元服務，為業主打造舒適、智慧、便捷的生活場景，切實做好民生服務。從當初勉強為企業求生存，到目前承擔更多的社會使命和擔當，參與社會公益，助力員工成長，為客戶創造價值，為股東實現回報，與合作伙伴共同發展，實現五方共贏，取得了持續性發展。在此期間，興業源物業在變與不變中，勇于探索，堅守初心。
向好而變，全面煥新轉型
一個企業要長期生存，歷經考驗，就要學會靈活適應外部環境并且及時調整戰略。求變，需要勇氣、責任和擔當，同樣也只有求變才能沖破桎梏、迎來新生。
為了緊跟行業步伐，增強市場競爭力，興業源物業圍繞“管理、運營、服務”進行大刀闊斧開展變革，以期實現從傳統物業企業向現代化服務企業轉型。
服務觀念根本性轉變
進入物業新時代，物業行業已經不滿足于過去的“四?！狈?，而是要求通過新科技、新服務、新生態、新價值的“四新”服務，這些變化給物業行業提供了巨大的機會和挑戰。興業源物業提出“新物業、新格局”理念，及時轉變觀念，主動出擊，把之前物管行業被動服務的模式，改為主動服務的模式，以市場需求來調整服務內容和方向。
加大力度提升公司管理水平
隨著公司不斷發展，尤其收并購帶來公司人員，業務，管理面積等方面激增，興業源物業不斷提升公司的管理觀念，調整管理手段，加大力度進行科技化嘗試和投入，有效提升物業服務模式和管理模式的轉型，提升公司的整體管理效率。
注重科技投入，推動企業智能化轉型
興業源物業圍繞“數字化、平臺化、智能化”，積極開展公司運營、管理、服務的數字化迭代工作。通過物聯網技術，打造智慧平臺，引入“互聯網＋物業”模式，借助物聯網的運用，以信息化為引擎，提升物業管理智能化水平。充分利用信息化手段打通企業內部管理平臺，提升組織能效，推進企業向現代物業服務企業轉型升級。
變遷之下，守住一方不變的初心
無論是過去還是未來，興業源物業要專心做好一件事，成為客戶信賴的服務運營商。
聚焦客戶需求，全面提升服務品質
服務品質是企業的生命線，在興業源物業二十年的發展過程中，不管經濟形勢瞬息萬變，還是物業行業競爭日益加劇，興業源物業始終堅持“致力于成為客戶信賴的服務運營商”為最高愿景，秉承“客戶為中心”的核心價值觀，以客戶幸福為最高使命，公司堅定以客戶服務滿意度為核心的服務原則，不斷提升服務品質，多業態融合，為客戶打造全方位生活服務新體驗。
公司一直堅持走標準化發展之路，不斷建立健全標準化流程體系，現已形成服務流程標準化、服務質量標準化、職業形象標準化等。體現在統一的VI視覺體系以及體系化標準作業流程，統一服務標準，始終保持良好的服務品質！
服務在日常工作中落實堅持“五心”服務：24小時安全保障服務，令業主安心；細致入微的環境清潔、清掃服務，令業主舒心；專業且認真的報事報修維修服務，令業主放心；真誠暖心的家庭老幼關愛服務，令業主寬心；組織真情實意的社區互動有愛活動，令業主開心。
洞察客戶需求，開展增值服務
新物業時代，隨著市場升級，消費人群的迭代，物業服務邊界逐漸擴散，興業源物業始終堅持以客戶為中心，隨大勢而動，確立發展新格局。在夯實基礎服務的基礎上，興業源物業全面洞察客戶需求，開拓新服務內容，逐步通過跨界融合，社會資源社區化，滿足客戶多元化需求，打造社區商業新生態。
積極推進新科技賦能服務，逐步構建智慧場景化
興業源物業，積極開展智慧化物業建設，組建全國集控中心，利用智慧大屏在現有的智慧物業管理體系基礎上推動資源整合與系統升級，搭建與業主的溝通平臺，提供精準服務。積極引入智能科技設備，打造智能化物業服務系統，提升管理效率及服務質量。
公司采用物業管理數字化平臺，通過一應云系統物業應用端，覆蓋物業管理的核心業務板塊，推動服務流程線上固化動作，由線下人盯人的工作管理模式逐步轉變成線上派單集中管控的工作模式，實現線下服務及資源和線上互聯網運營的融合，將人工管理的方式轉化為人技結合。
在此基礎上，逐步打造線上的智慧化物業管理平臺和智慧化業主生活服務平臺，讓客戶端、管家端、服務管理端有效形成閉環，為客戶帶來更為先進、便捷、自主的智能化體驗。
筑牢疫情防線，守護業主家園
物業是疫情防控的第一線，興業源物業以高度的責任心和使命感第一時間備戰一線，調人員、配物資、保服務，與時間賽跑，與疫情作戰，深入落實疫情防控措施，多措并舉防控疫情，與時間賽跑，
用嚴密的措施和貼心的服務為園區居民筑起一道堅實而溫暖的“防護墻”，竭盡全力守護每一位業主的健康與安全。
展望未來，興業源物業將不斷強化服務功能，通過科技賦能，以為客戶提供全面的、專業的、創新的服務為己任，不斷提高公司核心競爭力。
